Путівник Південною Африкою

Ласкаво просимо до нашого путівника Південною Африкою! Путівник корисний для кожного, хто досліджує Південно-Африканську культуру, звичаї, манери, етикет, цінності, а також, прагне зрозуміти людей краще. Можливо, Ви будете подорожувати до Південної Африки у справах, як турист, або навіть приймати південно-африканських колег у Вашій рідній країні. Пам’ятайте, що це лише дуже загальний рівень знайомства з країною, тому не слід навішувати «ярлики» на всіх Південних Африканців, яких Ви можете зустріти!

Факти і статистика

Розташування: Більша частина півдня Африканського материка, межує із Ботсваною 1840 км, Лесото 909 км, Свазилендом 430 км, Зімбабве 225 км

Столиця: Преторія

Клімат: переважно посушливий, субтропічний вздовж берегової лінії; сонячні дні, прохолодні ночі

Населення: 48, 375, 645 (дані 2014р.)

Етнічний склад: темношкірі 75.2%, світлошкірі 13.6%, мулати 8.6%, індійці 2.6%

Релігії: християнство 68% (охоплює більшість світлошкірих та мулатів, біля 60% темношкірих і 40% індіанців), мусульмани 2%, індуси 1.5% (60% індіанців) місцеві релігії та анімізм 28.5%

Державний устрій: республіка

Мови у Південній Африці

Південна Африка має 11 офіційних мов. Англійська – це мова управління та ділових документів, які перекладають англійською. та є поширеною по всій території країни. Інші офіційні мови: Африкаанс, Ндебеле, Північне Сохо, Південне Сохо, Свазі, Тсонго, Тсвана, Венда, Кхоса та Зулу.

Південно-Африканське суспільство та культура

Національне розмаїття

Південна Африка є однією з найбільш мультикультурних країн світу. В міських районах багато етнічних груп утворює свої поселення. На додачу до місцевих темношкірих людей, колонізація та імміграція привели до Африки світлошкірих європейців, індіанців, індо-малайців, китайців та багато інших народів.

Тому, досить важко узагальнити Південно-африканський етикет через культурне різноманіття.

Сім’я у Південній Африці

Основою Південно-африканського суспільства є сім’я, яка включає в себе так звані сім’ї з ядром, розширені сім’ї або племена.

Для традиційного африканського суспільства, плем’я є найбільш важливим угрупованням, тому що воно є певним еквівалентом нації. Плем’я забезпечує емоційний та фінансовий захист схоже до того, як ядерні сім’ї забезпечують його світлошкірим африканцям, або африканцям-мулатам.

Культура мулатів та більш традиційна культура Африкаанс вважають свою розширену сім’ю такою ж важливою, як і власне ядро сім’ї, та англомовне світлошкіре суспільство робить більший наголос на ядро сім’ї.

Ядерні сім’ї є основною складовою племені. Племінний та родинний союз руйнуються через зміни в економічній реорганізації країни

У міру того, як люди переїжджають до міст, вони намагаються підтримувати родинні зв’язки і допомагати тим членам сім’ї, які залишилися в селі.

Сільська/міська дихотомія

  • Є ряд відмінностей між цінностями сільських та міських жителів.
  • Більшість світлошкірих, які живуть у сільській місцевості є африканськими фермерами, сповідують кальвінізм. Іноді їх погляди на життя дещо божевільні. Та в той же час, вони цінують людську порядність, а не матеріальне.
  • Міські жителі проживають своє життя у швидкому темпі, що впливає на їх кругозір.
  • Люди із Йоханнесбургу часто можуть вважатися такими, які мають матеріалістські цінності, та більш зацікавлені у тому, що Ви маєте, аніж в тому, ким Ви є. Вони звикли вважати себе міщанами, а своїх сільських родичів – менш витонченими.
  • Люди із Кейптауну надзвичайно пишаються своїм містом, і часто видається, що вони краще ставляться до свого міста, ніж інші жителі країни. Родинні зв’язки, довготривала дружба та соціальний статус є важливими для жителів Кейптауну.
  • Багато негритянських общин у селах все ще вкорінені у традиції своїх предків, в той час як міське темношкіре об’єднання розширюється та поєднує своє коріння із міським середовищем та міжнародними впливами.

Африканський етикет та звичаї

Етикет зустрічей

  • У південній Африці є декілька стилів привітань, які залежать від етнічного коріння тієї людини, з якою Ви зустрічаєтесь.
  • Під час контактів з іноземцями, більшість африканців тиснуть руки під час зорового контакту, і посміхаються.
  • Деякі жінки не потискають рук, а частіше кивають головою, тому краще почекати, поки жінка простягне руку сама.
  • Замість того, щоб тиснути руку, чоловіки можуть поцілувати в щоку жінку, якщо добре з нею знайомі. Привітання повільні, і включають в себе час для соціальної дискусії та обміну приємностями.

Етикет подарунків

  • Взагалі, африканці дарують подарунки на дні народження та на Різдво.
  • Два дні народження – 21 та 40 – часто святкуються з великою вечіркою та щедрими подарунками. Друзі можуть дарувати подарунок спільно, щоб покрити витрати один одного.
  • Якщо Вас запросили до дому африканця, принесіть квіти, шоколад високої якості або пляшку хорошого південно-африканського вина для господарів.
  • Гарне упакування подарунку демонструє додаткове старання.
  • Подарунки відкривають при отриманні.

Столовий етикет

Якщо Вас запросили до дому африканці:

  • Прибудьте на обід вчасно.
  • Заздалегідь уточніть в господині, щоб дізнатися, чи треба їй допомога по кухні.
  • Вдягайте повсякденний одяг. Наприклад, джинси або шорти. Було б непогано також наперед уточнити в господарів.
  • В Йоханнесбурзі такий стиль одягу більш поширений, ніж в інших куточках країни. Не вдягайте джинси або шорти, якщо не уточнили у господарів.
  • Запропонуйте господині свою допомогу: помити кружки, або прибрати після того, як прийом їжі закінчено.

Бізнес етикет та протокол

Відносини та спілкування

  • Африканці – ділові люди, і не потребують довгих особистих стосунків перед тим, як вести спільну справу.
  • Якщо Ваша компанія невідома у Південній Африці, більш формальне представлення може допомогти Вам дістатися до людей, які приймають рішення, і не бути збитим тими, хто лише «стоїть на воротах»
  • Створення зв’язківта відносин має вирішальне значення для довгострокового ділового успіху.
  • Відносини будуються в офісі.
  • Більшість бізнесменів прагнуть довгострокових ділових відносин.
  • Незважаючи на те, що країна спирається на егалітаризм, ділові люди поважають керівників та тих, хто досяг своєї посади завдяки важкій роботі та наполегливості.
  • Суттєві відмінності в стилі спілкування залежать індивідуально від культурної спадщини особистості.
  • У більшості випадків, африканці прагнуть підтримувати гармонійні робочі відносини та уникати конфронтації.
  • Вони часто використовують метафори та проводять спортивні аналогії, демонструючи думку.
  • Більшість південних африканців, завдяки походженню, надають перевагу спілкуванню тет-а-тет, аніж більш безособовим переговорам, таким як е-мейл, лист, або телефон.

Етикет бізнес-прийомів

  • Зустрічі мають бути назначені заздалегідь наперед.
  • Назначити зустріч за короткий термін із вищим керівництвом може видатися складним, але це можливо зробити із менеджерами нижчого рівня.
  • Зазвичай важко спланувати зустріч з середини грудня до середини січня або у два тижні Великодня, оскільки це основні часи відпусток.
  • Особисті відносини – важливі. Перші зустрічі часто організовують для того, щоб встановити особистий зв’язок і зрозуміти, чи людина надійна.
  • Після засідання надсилайте листа із підсумком усього вирішеного та подальшими кроками.

Ділові переговори

  • Перед переговорами слід налагодити взаємну довіру.
  • Жінки можуть займати керівні посади.
  • Якщо ви відправляєте жінку, вона повинна розраховувати на те, що зустріне поблажливу поведінку і буде випробуватись так, як цього не зробить колега протилежної статі.
  • Не перебивайте африканця, поки він говорить.
  • Південні африканці прагнуть консенсусу та ситуацій із спільним виграшем.
  • До контракту включайте дати доставки. Крайні терміни часто розглядаються як орієнтовні дати, аніж вимоги.
  • Починайте переговори з реалістичних фігур. Африканці не люблять торгуватися стосовно ціни.
  • Прийняття рішень може належати верхівці компанії, а самі рішення часто приймаються після консультації із підлеглими, тому процес може затягнутися.

Етикет одягу

  • Діловий одяг стає все більш неформальним у багатьох компаніях. Але все ж, для першої зустрічі слід вдягнутися консервативніше.
  • Чоловікам варто обрати костюм консервативного стилю, в темних кольорах.
  • Жінкам слід вдягати витончені ділові костюми або сукні.
Опубликовано 18.10.2019

Добавить комментарий
Проект INCITY.ORG.UA © 2020